Политика конфиденциальности персональных данных

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ.

Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• 2.1Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте: имя (фамилия, имя, отчество — при наличии), номер телефона, адрес электронной почты. Обязательные для заполнения поля помечены специальным образом.
• 2.2Технические данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, дата и время посещения, посещённые страницы, реферальный URL, данные файлов cookie.
• 2.3Данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика (счётчик № 65241691): сведения о поведении Пользователя на Сайте в обезличенном и необезличенном виде, включая просмотры страниц, клики, глубину просмотра, источники трафика.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое и национальное происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

Оператор не проверяет достоверность предоставляемых данных, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет корректную информацию.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные только в конкретных, заранее определённых целях:

• 3.1Идентификация Пользователя при заключении соглашений и договоров с Оператором.
• 3.2Обработка заявок и обращений Пользователя, направление обратной связи, уведомлений, коммерческих предложений.
• 3.3Исполнение договоров об оказании услуг в сфере контекстной рекламы, продвижения на маркетплейсах и разработки сайтов.
• 3.4Улучшение качества Сайта и услуг Оператора на основе анализа поведения пользователей.
• 3.5Таргетирование рекламных материалов и ретаргетинг.
• 3.6Проведение статистических и маркетинговых исследований на основе обезличенных данных.

Обработка данных в целях, не указанных в настоящей Политике, не осуществляется без получения отдельного согласия Пользователя.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• 4.1Согласие Пользователя (ст. 6, ч. 1, п. 1 и ст. 9 152-ФЗ) — выражается активным подтверждением (проставлением отметки) в форме сбора данных на Сайте.
• 4.2Исполнение договора с Пользователем или совершение действий по его запросу до заключения договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ).
• 4.3Законные интересы Оператора — в целях улучшения Сайта и защиты от мошенничества (ст. 6, ч. 1, п. 7 152-ФЗ), если они не нарушают права и свободы Пользователя.
• 4.4Требования законодательства РФ — в случаях, когда обработка обязательна по закону (ст. 6, ч. 1, п. 2 152-ФЗ).

Согласие на обработку данных (требования 2025 г.)

Согласие на обработку персональных данных содержит следующие обязательные сведения (ст. 9 152-ФЗ в редакции 2025 г.):

• 5.1Фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных (или его представителя).
• 5.2Наименование и адрес Оператора.
• 5.3Цель обработки персональных данных.
• 5.4Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие.
• 5.5Наименование и адрес лица, осуществляющего обработку по поручению Оператора (при наличии).
• 5.6Срок действия согласия, а также порядок его отзыва.

При наличии нескольких целей обработки согласие получается отдельно по каждой цели. Отдельное согласие получается при передаче данных третьим лицам (CRM-системам, подрядчикам).

Отзыв согласия: Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное заявление по адресу Оператора или на электронную почту info@dstlab.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Сроки хранения персональных данных

• 6.1Данные, предоставленные при заполнении форм заявки, — 3 года с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия.
• 6.2Данные по исполненным договорам — 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства РФ.
• 6.3Технические данные (cookie, логи) — 13 месяцев с момента их сбора.
• 6.4По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Cookie-файлы (требования с 30 мая 2025 г.)

На Сайте используются следующие типы cookie-файлов:

• 7.1Технические (обязательные) — необходимы для корректной работы Сайта. Обрабатываются без отдельного согласия на основании законного интереса Оператора.
• 7.2Аналитические — используются сервисом Яндекс.Метрика для сбора статистики о посещаемости и поведении Пользователей. Устанавливаются только после получения явного согласия.
• 7.3Рекламные (таргетинговые) — используются для показа релевантной рекламы, в том числе в рекламных сетях Яндекса (РСЯ). Устанавливаются только после получения явного согласия.

Пользователь вправе запретить сохранение cookie в настройках браузера. Отключение аналитических и рекламных cookie не влияет на доступность основных функций Сайта. Параметры файлов cookie могут изменяться без предварительного уведомления.

Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• 8.1Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
• 8.2Передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных подрядчикам, CRM-системам, рекламным платформам).
• 8.3Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу государственных органов в установленном порядке).
• 8.4Передача происходит в рамках уступки прав или продажи бизнеса — при условии принятия новым владельцем всех обязательств по настоящей Политике.
• 8.5Передаются обезличенные статистические данные для исследований по поручению Оператора.

При передаче данных третьим лицам Оператор заключает соглашение об обеспечении конфиденциальности в соответствии с требованиями ст. 6 152-ФЗ.

Локализация данных и трансграничная передача (с 1 июля 2025 г.)

• 9.1Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• 9.2Трансграничная передача персональных данных (в том числе передача в адрес иностранных сервисов аналитики и рекламы) осуществляется только при наличии разрешения Роскомнадзора и с соблюдением условий ст. 12 152-ФЗ.
• 9.3Оператор не использует Google Analytics и иные зарубежные сервисы веб-аналитики, передача данных в которые квалифицируется Роскомнадзором как трансграничная.

Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет следующие виды обработки персональных данных:

• 10.1Автоматизированная обработка — с использованием CRM-систем (Bitrix24, Trello), рекламных кабинетов Яндекс.Директ, платформ Сайта.
• 10.2Неавтоматизированная обработка — работа с бумажными документами, договорами, счетами в рамках деятельности Оператора.
• 10.3Смешанная обработка — совместное использование автоматизированных и неавтоматизированных систем в ходе исполнения договоров.

Конкретные действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в предусмотренных случаях), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Права Пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право (ст. 14–17 152-ФЗ):

• 11.1Получить информацию об обработке своих персональных данных.
• 11.2Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или получены незаконно.
• 11.3Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• 11.4Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.
• 11.5Требовать прекращения обработки данных в целях прямого маркетинга.

Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя в срок не более 10 рабочих дней с момента его получения и направить мотивированный ответ (сокращённые сроки в соответствии с изменениями 2025 г.).

Защита персональных данных

• 12.1Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения (ст. 19 152-ФЗ).
• 12.2Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, принявшие обязательства о конфиденциальности.
• 12.3В случае утечки персональных данных Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента, а в течение 72 часов — направить уведомление с результатами внутреннего расследования (требования 152-ФЗ в ред. 2025 г.).
• 12.4Оператор осуществляет оценку вреда, который может быть причинён Пользователям в случае нарушения требований 152-ФЗ.

Яндекс.Метрика

На Сайте подключён сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 65241691), предоставляемый ООО «Яндекс» (Россия). Сервис обрабатывает данные на серверах, расположенных в Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18 152-ФЗ о локализации данных.

Сбор данных через Яндекс.Метрику осуществляется только с явного согласия Пользователя, выраженного при первом посещении Сайта. Пользователь вправе отозвать такое согласие в любое время, отключив аналитические cookie в специальном баннере на Сайте или в настройках браузера.

Изменение Политики. Применимое законодательство

• 14.1Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Дата последнего обновления указывается в верхней части документа.
• 14.2При существенных изменениях Политики Оператор уведомляет Пользователей путём размещения соответствующего сообщения на Сайте.
• 14.3К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации, в том числе Федеральный закон № 152-ФЗ, Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Контакты. Обращения и жалобы

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору:

Пользователь также вправе направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru